Baldur’s Gate 3: Cómo reportar bugs

La comunidad de Baldur’s Gate 3 es esencial para mejorar la experiencia de juego y resolver problemas. Si encuentras un error en el juego, la desarrolladora Larian Studios ha proporcionado instrucciones detalladas sobre cómo informar y ayudar a resolver los problemas. Aquí hay una guía paso a paso para reportar un bug y contribuir a la mejora del juego:

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1. Verifica Archivos Locales: Antes de reportar un error, realiza algunas acciones de solución de problemas. Si estás en Steam, haz clic derecho en el juego y selecciona Propiedades, luego ve a la pestaña Archivos Locales y haz clic en “Verificar integridad de los archivos del juego…” Si utilizas la versión GOG, en el cliente de Galaxy, selecciona el juego, ve a Configuración y selecciona “Verificar / Reparar”.
2. Elimina Archivos Corruptos: Si sigues experimentando problemas, puedes intentar eliminar los contenidos de la carpeta ‘C:\Users<UserName>\AppData\Local\Larian Studios\Baldur’s Gate 3\LevelCache’. Esto puede resolver problemas de guardado o carga. Una forma fácil de acceder es copiar la línea “%LocalAppData%\Larian Studios\Baldur’s Gate 3\LevelCache” en la barra de ubicación del Explorador.
3. Cambia Configuraciones: Experimenta con diferentes configuraciones gráficas. Prueba cambiar entre DirectX 11 y Vulkan según corresponda. Reduce la configuración gráfica a muy baja y cambia a modo de ventana.
4. Inicia el Juego Directamente: Si aún persisten los problemas, intenta cerrar el cliente Steam o Galaxy y inicia el juego directamente desde la carpeta ‘..\SteamApps\common\Baldurs Gate 3\bin’. Haz clic derecho en el ejecutable (bg3.exe para Vulkan o bg3_dx11.exe) y ejecútalo como administrador.
5. Verifica la Integridad de los Archivos del Launcher: Si recibes un error de “mismatch” en el lanzador, verifica los archivos alterados. Copia la línea “%LocalAppData%\Larian Studios\Launcher\Cache” en el Explorador y busca el archivo de texto “steam_<VersionNumber>_alteredFiles.txt”.

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Una vez hayas agotado las soluciones anteriores, estás listo para reportar el bug haciendo clic aquí y siguiendo estos pasos:

• Descripción Detallada: Proporciona una descripción detallada del problema. ¿Es el problema constante o ocasional? ¿Has intentado solucionarlo con las medidas anteriores? Describe lo que está sucediendo en comparación con el resultado esperado.
• Pasos de Reproducción: Detalla los pasos exactos para reproducir el bug. Esto ayudará a los desarrolladores a identificar y resolver el problema.
• Modo Multijugador: Si estás en modo multijugador, indica si el problema ocurre cuando eres el anfitrión o te unes a una partida. También es útil saber si experimentas el mismo problema en el modo de un jugador.
• Adjunta Archivos: Si es posible, adjunta un archivo de imagen (.jpeg o .png) que muestre claramente el problema, como un error en la interfaz de usuario. Si el problema es más complejo, como un bloqueo en un punto específico, adjunta un archivo de guardado o un archivo de volcado de error.

Contribuir con informes detallados y completos ayudará a Larian Studios a abordar y resolver problemas más rápido, mejorando la experiencia para todos los jugadores de Baldur’s Gate 3. Tu participación es crucial para hacer del juego una experiencia más fluida y emocionante.