LoL: Riot responde a las críticas por el error de Vanguard

Antes del lanzamiento del parche 14.20 de League of Legends, un problema del software antitrampas generó un caos con reclamos por parte de la comunidad. Riot Games se disculpa por el error de Vanguard que provocó desconexiones y ofrece una respuesta a los jugadores.

Hace un par de días una falla de Vanguard hizo que los jugadores se desconectaran de sus partidas, provocando perdidas de LP y sanciones a los afectados. En un principio, Riot expresó que estaban trabajando en soluciones. Pero ahora, el equipo de desarrollo da una actualización del tema.

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En sus redes sociales, el equipo de diseño de Riot Games explicó que el error con Vanguard se dio gracias a una actualización al sistema que provocó un mal funcionamiento y reconocen que no manejaron la crisis correctamente. “Sabemos que esto es frustrante, no hemos hecho bien las cosas y pedimos disculpas”, dice la publicación.

Todos los afectados por el error de Vanguard, recuperarán no solos puntos perdidos, sino también que se le eliminarán las sanciones que recibieron por el mal funcionamiento del programa. Este era uno de los principales reclamos de la comunidad, pues en un principio la desarrolladora no ofreció soluciones más allá de un par de recompensas dentro del juego como forma de compensación.

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Sin embargo, los jugadores deberán esperar para recuperar sus puntos. “Las reversiones de LP son poco frecuentes y no se realizan de manera sencilla ni sistemática, por lo que no es algo que hagamos habitualmente ni que tomemos a la ligera”, agregó el equipo de diseño en su hilo.