Spreen puso de rodillas a Twitch tras el desbaneo

Spreen fue desbaneado por Twitch antes del tiempo estipulado, a pesar de la fama que tiene la plataforma de ser mano dura con las normas. Pero no solo eso: Twitch se disculpó con el streamer por el ban, admitió que sus políticas pueden ser confusas y actualizó las Directrices de la Comunidad para que sean más claras.

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Tras la cancelación del ban, Spreen compartió el mensaje que le envió Twitch. «Después de una revisión exhaustiva de tu suspensión, creemos que cometimos un error en la categorización de nuestra Aplicación de las medidas. Nos disculpamos sinceramente por este error«, explica la empresa. «Debido a que ya has cumplido una parte de tu baneo, vamos a finalizarlo y eliminar el strike de nuestros términos de servicio».

A través de la cuenta de soporte, Twitch comunicó en Twitter que realizó cambios en las Directices de la Comunidad. No cambiaron las políticas, pero sumaron «más contexto sobre el “por qué” detrás de cada política, más ejemplos, nuevo formato con 5 categorías de alto nivel y menos jerga legal para una lectura más sencilla».

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«¿Por qué estamos haciendo esto? Te hemos escuchado: nuestras políticas pueden ser confusas. Queremos que se sientan claros y consistentes, y este es un paso importante. Y no, este no es el final. Seguiremos trabajando para que la experiencia de seguridad en Twitch sea lo más clara y fluida posible», aclaró la plataforma de Amazon.

A pesar de la gran influencia de Spreen o de cualquier otro creador de contenido, Twitch no suele dar marcha atrás con baneos y, aún menos, admitir un error. Por eso, esto es histórico ¿Este hecho marcará un precedente para este tipo de casos o solo será una excepción a la regla?

Spreen volverá a transmitir en directo desde su canal en Twitch, tras la cancelación de su ban, el 2 de noviembre.